Boekhoud Review

Online boekhoudkantoor Mail het door maakt een doorstart. De website wordt persoonlijker en de firma had zich verkeken op de conservatieve houding van accountants.

Mail het door telt zo’n 40 tot 50 klanten, vertelt directeur Kay Pierik tegen BoekhoudReview.nl. Nadat vorige week het faillissement werd uitgesproken, neemt de firma neemt deze week contact op met zijn klanten om de nieuwe situatie te bespreken. Ondernemers die op 30 april de BTW-aangifte moeten inleveren hoeven zich geen zorgen te maken, benadrukt Pierik: “Daar zijn we te veel boekhouder voor. Als je daar even de schouders onder zet, is dat zo geregeld.”

Het huidige concept van de online boekhouder was bovendien te afstandelijk en onpersoonlijk, erkernt Pierik. “Mail het door was in het begin erg gepositioneerd als internetconcept. We voegen daar nu advisering nadrukkelijker aan toe. Er komt een gezicht erbij en een stem erbij. Mail het door kwam in het begin wat kil over. Dat was niet de bedoeling.”

In de nieuwe opzet is er meer ruimte voor persoonlijk advies. Mail het door telt drie accountants, inclusief Pierik zelf. De nieuwe positionering betekent overigens niet dat de dienst zich zal opstellen als een saaie, degelijke accountant: “Mail het door is een fris en fruitige dame die ervoor zorgt dat je je boekhouding op orde hebt.”

Automatisering
Mail het door is een initiatief van Helderberg. Ook deze firma werd vorige week failliet verklaard en maakt nu een doorstart. Deze firma ontwikkelt automatiseringsdiensten voor accountants- en administratiekantoren. Daarbij wordt een factuur door de ondernemer ingescand en vervolgens automatisch verwerkt. Mail het door maakt gebruik van hetzelfde platform.

De ontwikkeling van het platform bleek langer te duren dan aanvankelijk gedacht, en viel daardoor ook duurder uit. Nu het meeste ontwikkelwerk is afgerond, kan het aantal ontwikkelaars omlaag worden gebracht van 18 naar 4 of 5.

Conservatieve accountants
Bovendien struikelde het concept over de conservatieve houding van accountants en boekhouders. Automatisering stuit bij administratiekantoren vaak op veel weerstand waardoor de besluitvorming zeer langzaam verloopt. “Dat zit misschien een beetje in het beroep,” verzucht Pierik.

Accountants hebben misschien weinig op hebben met automatisering, maar het concept sloeg bij ondernemers wel aan. Doordat facturen binnen 24 uur na verzending worden ingeboekt, hebben zij altijd een actueel overzicht van hun boekhouding. “Als je MKB ondernemers dat laat zien, zijn ze snel om. Maar de accountants zien dat ze hun werkprocessen moeten veranderen. In die hoek zit de weerstand.”